Job: IT Service Manager (m/w)

Titel IT Service Manager (m/w)
Kategorien Elektrotechnik
Gehalt nach Vereinbarung
Ort Region Coburg
Jobinformation

Quiner & Kaya Consulting ist spezialisiert auf die Besetzung von Fach- und Führungspositionen und von Spezialistenstellen im Rahmen von Direktvermittlungen.

Als Personalberatungsunternehmen verstehen wir uns hierbei als Bindeglied zwischen unseren Kunden, die auf der Suche nach High Potentials sind und unseren Klienten, die wir bei ihrer Karriereplanung vertrauensvoll begleiten und für die wir Türen zu unseren Kunden öffnen.

Für unseren in der Region Coburg ansässigen Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Manager (m/w).

Aufgabenschwerpunkte:

  • Übernahme von Einzelprojekten / Aufgaben in Abstimmung mit GL und IT-Leitung (z.B. Themen im Releasewechselprojekt)
  • Unterstützung der Fachbereiche bei der Entwicklung und Optimierung von Lösungen für deren Geschäftsprozesse
  • Koordinieren der Umsetzung von Geschäftsprozessen aufgrund von Anforderungen aus den Fachbereichen an die jeweilige Softwareanwendung
  • Erstellen von Konzepten zur Verbesserung der IT-Prozesse in den jeweiligen Fachabteilungen mit dem zuständigen Key-User
  • Aufbau und Testen von neuen Betriebsmodellen hinsichtlich der IT-Prozesse
  • Entwicklung, Organisation und Durchführung von Anwenderschulungen für IT-Prozesse
  • Erstellen von Dokumentationen und Schulungsunterlagen
  • Supportfunktion für Anwender bei der Ausübung von IT-Prozessen bei den jeweiligen Softwarelösungen (First-Level-Support)
  • Kontinuierliche und systematische Weiterentwicklung von vorhandenen IT-Prozessen

Funktionsziele:

  • Umsetzung der vorhandenen Geschäftsprozesse in IT-Prozesse
  • Schnittstellenmanagement / -koordination, Optimierung der Schnittstellenprozesse zwischen den Fachabteilungen, Schwester- und Tochtergesellschaften hinsichtlich der verwendeten IT-Anwendungen (v.a. ERP-System über alle Module)
  • Optimierung der innerhalb der Familiengruppe eingesetzten Anwendungssoftwarelösungen in Verbindung mit dem zentralen ERP-System
  • Koordination und Überwachung der IT-Prozesssicherheit sowie Aufbau eines zentralen Knowhow Pools hinsichtlich der eingesetzten IT-Anwendungen und der Abläufe innerhalb der Familiengruppe
  • Aufbau und Weiterentwicklung einer Key-Userstruktur für das familiengruppenweit eingesetzte ERP-System

Anforderungsprofil:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften u./o. Kommunikationswissenschaften oder mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Erfahrungen im Projektmanagement
  • Erfahrung mit Prozessentwicklung und Prozessbeschreibung
  • Sehr gute Kenntnisse im Erstellen von Prozessdokumentationen und Schulungsunterlagen
  • Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge in internationalen Industriebetrieben, insbes. Aufbau- und Ablauforganisation
  • Hohen Kenntnisstand im Umgang und Customizing von ERP-Systemen
  • Erfahrung in der Ausarbeitung und Durchführung von Schulungen im internationalen Umfeld mit Einsatz von modernen Medien
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten auf allen Ebenen der Unternehmenshierarchie
  • Interkulturelles Verständnis

Unser Kunde:

Seit knapp 90 Jahren steht unser weltweit etablierter Kunde für technische Spitzenleistungen und Innovationen. Mit einem feinen Gespür für die Trends von morgen und einem designorientierten Sinn entwickelt das Unternehmen faszinierende und richtungsweisende Lösungen für den elektrotechnischen Markt. Es erwartet Sie eine familiäre Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team, in dem Ihre Ideen und Ihre Begeisterung für technische Produkte gefragt sind.

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen an bewerbung@quinerundkaya.de unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins.

Bei Fragen zu dieser Position stehen Ihnen Herr Frank Quiner unter 09131 / 1234387 und Frau Selin Kaya unter 07195 / 4150401 sehr gerne telefonisch zur Verfügung.

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